Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Unser Team sucht Verstärkung !
Unser Team vom Parkhotel Heilbronn ist auf der Suche nach motivierten und engagierten Kollegen, die gemeinsam die Herausforderung mit uns meistern.
Unsere 174 Zimmer, die einzigartige Sky Bar über den Dächern von Heilbronn, unsere Hausbrauerei mit schwäbischen Spezialitäten sowie der moderner Veranstaltungsbereich mit 12 Konferenzräumen bieten Ihnen einen abwechslungsreichen und spannenden Arbeitsplatz.
Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie von Vorteil
- Fachwissen und -interesse sowie Lernbereitschaft
- Kenntnisse der gängigen Soft- und Hardware
- Selbständiges und Verantwortungsbewusstes Arbeiten
- Sicheres und freundliches Auftreten sowie einwandfreie Umgangsformen
- Fähigkeit auf Menschen einzugehen sowie gute Kommunikationsfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihr Verantwortungsbereich:
- Herzliche Empfang und Verabschiedung unserer Gäste
- Annahme und Verbuchung von telefonisch oder digital erfolgten Reservierungen
- Abrufen und Bearbeitung von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme
- Erfassung und Pflege der Gäste- und Reservierungsdaten
- Aktiver Verkauf sowie Beratung der Gäste am Telefon hinsichtlich der Zimmerbuchung und spezieller Angebote des Hauses
- Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards
- Enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Kollegen:innen vom Empfang
- Alle gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, etc.
- Kassenführung
Wir bieten:
- Abwechslungsreichen und spannenden Arbeitsplatz
- 5-Tage Woche
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der Private Hotel Collection
- Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen mit Fortbildungsfinanzierung
- Attraktive Staff Rates bei Partnerhotels
- Aktives Gesundheitsmanagement mit Fitnessraum
- Pakete direkt am Arbeitsplatz entgegennehmen
- Eigene Kantine für Mitarbeiter
- Direkte Lage an der S-Bahn Haltestelle "Harmonie"
Sie möchten Teil unseres Teams werden?
Dann freuen wir uns auf ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen:
- Parkhotel Heilbronn
- Frau Jutta Herter
- Gartenstraße 1
- 74072 Heilbronn
- Tel.: 07131-38 22 188